dienstleistungen – Willkommen bei MS-Consult

Systemintegration/Systemmigration

Der MS-Consult-Systemingenieur integriert neue Anforderungen an ein Computersystem in komplexen Hard- und Softwaresystemen. Unsere Systemintegratoren planen, installieren, administrieren, konfigurieren und pflegen die komplexen IT-Systeme. Weitere Haupttätigkeiten sind das Consulting und die Systemanalyse.

Der Begriff der Migration ist vielschichtig. Er kann sowohl die Umstellung insgesamt als auch jeden darin eingeordneten Anpassungsprozess einzelner Systembestandteile bezeichnen. Beispielsweise bedeutet bzw. beinhaltet Migration von einem Betriebssystem auf ein anderes in der Regel zugleich die Migration von Anwendungssoftware und Daten.

Die Migration geht über eine einfache Aktualisierung bzw. ein Upgrade hinaus und bezeichnet vielmehr einen grundlegenden Wechsel der Software-Infrastruktur. Basis einer Migration bilden Migrationsstrategien. Im Idealfall stehen Dienstprogramme, wie unser smartXchange, zur weitestgehend automatisierten Umstellung zur Verfügung.

Soft- und Hardwareberatung

Wir bieten Professional Services von der Client-Installation bis zur Datacenter-Optimierung. Unser Beratungsansatz und unsere Technologiekompetenz sind herstellerübergreifend. Wir beraten Sie zu Ihrer IT-Strategie, integrieren neue Anwendungslösungen, optimieren Ihre IT-Systeme oder unterstützen mit unserem Expert Support Ihren Betrieb.

Mit einer ganzheitlichen Sicht auf Geschäftsmodelle und Wertschöpfungsketten gestalten die zertifizierten IT-Business-Architekten von MS-Consult zukunftssichere IT-Landschaften. Im Ergebnis entsteht eine mit den Geschäftsprozessen verzahnte Zielarchitektur mit künftigem IT-Bebauungsplan.

MS-Consult hilft Ihnen als erfahrener Partner des Mittelstandes diese Ziele zu erreichen. Von der Planung bis zum operativen Betrieb.

Wer überlegt, IT-Leistungen auszulagern, verfolgt vier Ziele:

flexible Nutzung
einfaches Handling
innovative Leistungen
kosteneffiziente Nutzung

Genau dies verfolgen wir auch mit unserem Vorgehen:

flexibel: Wir erstellen für Sie ein Managed IT & Outsourcing- Konzept, das Vor-Ort-Leistungen, Unterstützung auf Abruf und Remote Services in optimaler Weise miteinander kombiniert.
einfach: Durch unseren modularen Katalog mit über 500 definierten Services können unsere Leistungen einfach und schnell in bestehende Infrastrukturen integriert werden – auch bei individuellen Anforderungen.
innovativ und kosteneffizient: Statt aufwändige IT-Infrastrukturen und spezielle fachliche Skills selbst vorzuhalten, zahlen Unternehmen bei MS-Consult nur das, was sie wirklich brauchen. So spart Ihr Unternehmen kontinuierlich Zeit und Geld.

Virtueller Service Desk
Verteilte Service-Desk-Organisation als Alternative zu zentralen oder Offshore-Service-Desks.

Managed Workplace
Standardisierte, modernisierte IT-Arbeitsplatzkonzepte für einen effizienten Betrieb rund um den Lifecycle von Clients.

Managed Application

Integration von Lösungskonzepten für Standardsoftware und kundenspezifische Applikationen.

Netzwerkkonzepte

Netzarchitektur – Netzwerkkonzepte

Erstellung nationaler und internationaler Netzwerkkonzepte, sowie die Umsetzung und Betreuung durch unsere Techniker

Zielsetzung

Sicherstellung der korrekten Funktionsweise des Netzwerkes
Definition des Betriebes der Softwarekomponenten im Netzwerk (z.B. VPN)
Identifikation der anzubindenden Arbeitsplätze und Server sowie Prüfung der Hardware anhand der Hardware- und Systemvoraussetzungen
Sicherstellung der korrekten Interaktion mit 3rd-Party-Systemen (z.B. E-Mail)
Entwicklung eines Konzeptes zum Thema Datensicherheit
Identifikation der Benutzer und der Berechtigungen

Vorbereitung

Erstellung einer vollständigen Hardware-Inventarliste mit sämtlichen PC’s, Laptops, Servern, Druckern, Faxgeräten (inkl. IP-Adressen).
Das Netzwerk ist in einem Visio Chart zu dokumentieren.
Erstellung einer User-Liste

Durchführung

Prüfung der Hardware- und Systemvoraussetzungen
Prüfung des Netzwerkes
Prüfung der Installation der Arbeitsplätze und Anbindung an den Server

Dokumentation

Dokumentation der Netzwerkinstallation
Dokumentation der installierten Arbeitsplätze der Server
Dokumentation Benutzerliste
Dokumentation der Supportfälle

Anwendungsanalyse

Ressourcen finden – Prozesse vereinfachen

Die Anwendungsanalyse für Ihre Software-Infrastruktur stellt eine wichtige Bestandsaufnahme dar, aus der wir gemeinsam ein individuelles Konzept für Ihre Anforderung erarbeiten.

Zielsetzung

Festlegung der Umsetzung sämtlicher Geschäftsprozesse in den Bereichen ERP, CRM, Fibu
Definition der erforderlichen Softwareanpassungen
Definition der Anpassungen von Belegen, Formularen, Berichten, Auswertungen und Vorlagen

Vorbereitung

Relevante Kernprozesse werden pro Abteilung aufgestellt und beschreiben
Bildschirmabdrucke des aktuellen Systems sind zwecks Visualisierung der Prozesse erforderlich
Für sämtliche zu druckende Dokumente (Belege, Formulare, Auswertungen, Berichte, Vorlagen, etc.) werden Musterausdrucke erzeugt. Gewünschte Änderungen können auf den Belegen direkt handschriftlich skizziert werden.

Durchführung

Kernprozesse werden pro Abteilung besprochen und analysiert.
Die Umsetzung der Kernprozesse mit der Sage 100 wird festgelegt.
Anpassungen, die im Zuge einer Prozessoptimierung durchgeführt werden sollen, werden im Detail besprochen.

Preise auf Anfrage

MS-Monitoring

Wir überwachen alle Systeme, Geräte und Anwendungen Ihres Netzwerks mittels folgender Technologien:

SNMP: sofort einsatzbereit und anpassbar
WMI und Windows Performance Counters
SSH: für Linux/Unix und MacOS
Flows und Packet Sniffing
Ping
HTTP-Abfragen und Push-Daten
SQL
und viele mehr

Verlassen sie sich täglich auf unser Monitoring. Wir überwachen damit ihre lokalen Netzwerke, Fernanbindungen, Server, Webseiten, Geräte, URLs und vieles mehr.

Unternehmen sind heute von ihrem Netzwerk abhängig. Daten werden über das Netzwerk ausgetauscht und verwaltet. Als Kommunikationsbasis stellt es das Rückgrat für alle Geschäftsprozesse dar. Engpässe oder Ausfälle können Ihren Unternehmenserfolg nachhaltig beeinträchtigen. Eine kontinuierliche Server- und Netzwerküberwachung lässt Sie problematische Situationen schnell erkennen und beheben, bevor sie zu einer ernsthaften Gefahr werden:

Vermeiden Sie Leistungsengpässe und liefern Sie eine bessere Service-Qualität durch proaktives Handeln.
Reduzieren Sie Kosten durch bedarfsgerechte Anschaffungen und erhöhen Sie Ihren Gewinn, indem Sie Ausfallzeiten minimieren.
Entspannen Sie sich: Solange Sie keine Warnungen von uns erhalten, wissen Sie, dass alle überwachten Komponenten wie gewünscht funktionieren.

Unser Monitoring verfügt über mehr als 200 Sensortypen für alle üblichen Netzwerkdienste (z. B. Ping, HTTP, SMTP, POP3, FTP usw.). Diese Sensoren bestehen jeweils in einem Messpunkt, der einen bestimmten Aspekt auf einem Gerät überwacht – z. B. eine URL, den Netzwerkverkehr einer Netzwerkverbindung, einen Port an einem Switch oder die CPU-Auslastung auf einem Rechner. Zur optimalen Überwachung sind pro Gerät etwa 5 bis 10 Sensoren erforderlich.

Die Benachrichtigung über eventuelle Ausfälle erfolgt über E-Mail, SMS oder Pager noch bevor Ihre Nutzer diese bemerken. Mit steigender Laufzeit des Monitorings und damit verbesserter Überwachung und Optimierung reduzieren sich die Fehlermeldungen für Sie und Ihre Anwender.

Schulungen

Unsere maßgeschneiderten Schulungsprogramme bieten Ihnen die Möglichkeit, das volle Potenzial der Sage 100 zu entfalten.

Individuelle Anpassung: Unsere Schulungen werden auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten.
Praxisnaher Ansatz: Wir legen Wert auf praxisnahe Beispiele und Übungen, um das Gelernte direkt anwenden zu können.
Erfahrene Trainer: Unsere Trainer sind zertifizierte Experten auf ihrem Gebiet und vermitteln Ihnen fundiertes Wissen.
Flexibilität: Wählen Sie aus verschiedenen Schulungsformaten und -zeiten, um den optimalen Schulungsplan für Ihr Team zu erstellen.

Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen und buchen Sie gleich Ihre individuelle Schulung!

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